Dasar Privasi 1mcuci – Komitmen Kami Melindungi Data Peribadi Anda

Dasar Privasi ini ("Dasar") menerangkan bagaimana platform permainan dalam talian 1mcuci mengumpul, menggunakan, menyimpan, mendedahkan, dan melindungi maklumat peribadi anda semasa anda menggunakan laman web, aplikasi mudah alih, dan semua perkhidmatan yang disediakan oleh kami.

Kami menganggap perlindungan data bukan sekadar kewajipan undang-undang tetapi sebagai asas kepercayaan yang kami bina bersama setiap ahli. Semua amalan pengendalian data kami mematuhi Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia dan piawaian antarabangsa yang relevan.

Dasar ini terpakai kepada semua pengguna platform 1mcuci tanpa mengira cara anda mengakses perkhidmatan kami — sama ada melalui laman web, aplikasi iOS, atau aplikasi Android.

Bergantung pada cara anda berinteraksi dengan platform 1mcuci, kami mungkin mengumpul beberapa kategori maklumat berikut:

Maklumat yang Anda Berikan Secara Langsung:

• Nama penuh, tarikh lahir, dan nombor kad pengenalan atau pasport untuk proses KYC
• Alamat e-mel dan nombor telefon bimbit untuk komunikasi akaun
• Maklumat kewangan seperti butiran akaun bank atau e-dompet untuk tujuan deposit dan pengeluaran
• Foto dokumen pengesahan identiti yang dimuat naik semasa proses pengesahan

Maklumat yang Dikumpul Secara Automatik:

• Alamat IP, jenis pelayar web, dan sistem operasi peranti anda
• Log masa dan tarikh akses ke platform kami
• Sejarah permainan, jumlah pertaruhan, dan aktiviti dalam platform
• Data kuki dan teknologi penjejak yang dibenarkan oleh tetapan pelayar anda

Data peribadi yang kami kumpul digunakan semata-mata untuk tujuan-tujuan yang sah dan dinyatakan dengan jelas kepada anda. Tujuan utama penggunaan data di 1mcuci adalah seperti berikut:

• Pemprosesan Akaun: Mencipta, mengesahkan, dan menguruskan akaun anda termasuk proses KYC yang diwajibkan
• Transaksi Kewangan: Memproses deposit dan pengeluaran dengan selamat melalui saluran pembayaran yang bersepadu
• Keselamatan Platform: Mengesan dan mencegah aktiviti penipuan, pengubahan wang haram, dan akses tanpa kebenaran
• Pematuhan Undang-undang: Mematuhi kewajipan undang-undang Malaysia dan keperluan pelaporan pengawalseliaan
• Komunikasi Perkhidmatan: Menghantar pemberitahuan penting berkaitan akaun, transaksi, dan keselamatan
• Peribadikan Pengalaman: Menyesuaikan kandungan platform mengikut pilihan dan tabiat permainan anda
• Permainan Bertanggungjawab: Memantau corak bermain untuk mengenal pasti dan membantu pemain yang mungkin menghadapi masalah

Jika anda telah memberikan persetujuan, kami juga menggunakan maklumat hubungan anda untuk menghantar tawaran promosi dan berita terkini tentang 1mcuci. Anda boleh menarik balik persetujuan ini pada bila-bila masa melalui tetapan akaun.

1mcuci tidak menjual, menyewakan, atau memperdagangkan data peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran mereka sendiri. Ini adalah komitmen mutlak kami.

Walau bagaimanapun, dalam keadaan tertentu, kami mungkin perlu berkongsi sebahagian maklumat anda dengan pihak-pihak berikut:

• Pembekal Perkhidmatan Pembayaran: Gateway pembayaran dan institusi kewangan yang memproses transaksi deposit dan pengeluaran anda
• Pembekal Pengesahan Identiti: Perkhidmatan KYC pihak ketiga yang membantu kami mengesahkan identiti anda dengan selamat
• Agensi Pengawalseliaan: Badan pengawalseliaan, agensi penguatkuasaan undang-undang, atau mahkamah apabila diwajibkan oleh undang-undang
• Rakan Teknologi: Pembekal infrastruktur awan dan perkhidmatan teknikal yang diperlukan untuk operasi platform kami

Setiap pihak ketiga yang menerima data anda dikehendaki menandatangani perjanjian perlindungan data yang ketat dan hanya boleh menggunakan maklumat tersebut untuk tujuan yang telah dipersetujui dengan kami.

Kami melabur secara serius dalam infrastruktur keselamatan untuk melindungi data anda daripada akses tidak sah, kehilangan, atau pendedahan yang tidak disengajakan. Antara langkah keselamatan utama yang kami gunakan:

• Penyulitan SSL 256-bit: Semua komunikasi antara peranti anda dan pelayan 1mcuci dilindungi penyulitan gred perbankan
• Penyulitan Data Statik: Data sensitif yang disimpan dalam pangkalan data kami juga disulitkan, bukan disimpan dalam bentuk teks biasa
• Pengesahan Dua Faktor (2FA): Lapisan keselamatan tambahan tersedia dan digalakkan untuk semua akaun
• Pemantauan Masa Nyata: Sistem AI kami memantau setiap transaksi dan akses untuk mengesan corak mencurigakan
• Audit Keselamatan Berkala: Ujian penembusan dan audit keselamatan dijalankan secara berkala oleh pihak bebas
• Kawalan Akses Dalaman: Hanya kakitangan yang diberi kuasa sahaja yang boleh mengakses data anda, dan setiap akses direkodkan

Platform 1mcuci menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejak yang serupa untuk meningkatkan pengalaman anda. Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan pada peranti anda apabila anda melawat laman web kami.

Jenis kuki yang kami gunakan termasuk:

• Kuki Perlu: Diperlukan untuk fungsi asas platform seperti log masuk dan keselamatan sesi — kuki ini tidak boleh dilumpuhkan
• Kuki Prestasi: Membantu kami memahami cara pengguna berinteraksi dengan platform untuk penambahbaikan berterusan
• Kuki Kefungsian: Menyimpan pilihan anda seperti bahasa dan tetapan paparan untuk pengalaman yang lebih peribadi

Anda boleh menguruskan atau melumpuhkan kuki melalui tetapan pelayar web anda. Walau bagaimanapun, melumpuhkan kuki tertentu mungkin menjejaskan fungsi sepenuh platform 1mcuci.

Data anda disimpan pada pelayan selamat yang terletak di pusat data bertaraf antarabangsa. Tempoh penyimpanan data bergantung pada jenis data dan keperluan undang-undang yang terpakai:

• Data akaun aktif: Sepanjang akaun anda aktif
• Data KYC dan kewangan: Minimum 7 tahun selepas penutupan akaun (keperluan PDPA)
• Log akses dan keselamatan: 2 tahun dari tarikh penciptaan
• Data pemasaran: Sehingga anda menarik balik persetujuan

Dalam sesetengah kes, pemprosesan data mungkin melibatkan pemindahan ke negara lain yang mempunyai piawaian perlindungan data yang setara. Kami memastikan sebarang pemindahan sedemikian dilakukan mengikut keperluan PDPA dan dengan perlindungan kontrak yang mencukupi.

Sebagai pengguna 1mcuci, anda mempunyai hak-hak tertentu di bawah PDPA Malaysia berkenaan data peribadi anda. Hak-hak ini termasuk:

• Hak Akses: Anda berhak untuk meminta salinan data peribadi yang kami simpan tentang anda
• Hak Pembetulan: Anda boleh meminta pembetulan data yang tidak tepat atau tidak lengkap
• Hak Pemadaman: Dalam keadaan tertentu, anda boleh meminta kami memadamkan data anda
• Hak Menarik Balik Persetujuan: Anda boleh menarik balik persetujuan untuk pemasaran pada bila-bila masa
• Hak Membantah: Anda boleh membantah pemprosesan data anda untuk tujuan tertentu

Untuk menggunakan mana-mana hak ini, hubungi pasukan sokongan pelanggan 1mcuci melalui live chat dalam platform. Kami akan cuba menyelesaikan permintaan anda dalam masa 30 hari bekerja.

Platform 1mcuci adalah khusus untuk pengguna dewasa berumur 18 tahun ke atas. Kami tidak secara sengaja mengumpul atau memproses data peribadi daripada individu di bawah umur tersebut.

Jika kami mendapati bahawa kami telah tanpa sengaja mengumpul data peribadi daripada individu di bawah umur, akaun berkenaan akan ditamatkan serta-merta dan semua data akan dipadamkan secepat mungkin.

Ibu bapa atau penjaga yang mendapati bahawa anak mereka telah mendaftar akaun di platform kami diminta untuk menghubungi pasukan sokongan kami dengan segera.

Kami mungkin mengemas kini Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa untuk mencerminkan perubahan dalam amalan kami, teknologi baharu, keperluan undang-undang, atau sebab operasi lain. Apabila kami membuat perubahan yang ketara, kami akan:

• Mengemas kini tarikh "Kemaskini Terakhir" di bahagian atas dokumen ini
• Menghantar pemberitahuan melalui e-mel berdaftar anda (untuk perubahan besar)
• Memaparkan notis yang jelas di halaman utama platform selama tempoh tertentu

Penggunaan berterusan platform 1mcuci selepas sebarang perubahan diterbitkan dianggap sebagai penerimaan anda terhadap Dasar Privasi yang telah dikemas kini. Kami menggalakkan anda untuk menyemak halaman ini secara berkala.